سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 مايو 2026

نحن في مركز صيانة اجهزة كهربائية نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني syanatcom19160.net.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع موقعنا:

  • بيانات نموذج الحجز: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، العنوان، نوع العطل، الوقت المفضل للزيارة.
  • بيانات الاتصال: أي معلومات تُرسلها عبر واتساب أو الهاتف.
  • بيانات الاستخدام التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة — يتم جمعها تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تأكيد مواعيد الصيانة والتواصل معك بشأنها.
  • إرسال تفاصيل الطلب عبر واتساب لتسهيل الخدمة.
  • تحسين خدماتنا وتجربة الموقع.
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

  • فنيو الصيانة: لتنسيق موعد الزيارة وتنفيذ الخدمة.
  • خدمات تحليل الموقع: مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار (بيانات مجهولة الهوية).
  • المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تشمل:

  • ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
  • ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع (Google Analytics).
  • ملفات إعلانية: إذا كنت تزور الموقع عبر إعلان Google Ads.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. Google Ads وإعادة الاستهداف

قد نستخدم خدمات Google Ads لعرض إعلاناتنا. تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات عبر:

6. حماية بياناتك

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الحذف، بما في ذلك:

  • استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات المنقولة.
  • تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
  • عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع (لا نقبل مدفوعات إلكترونية حالياً).

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. بيانات نماذج الحجز تُحذف بعد إتمام الخدمة وانتهاء فترة الضمان.

8. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر:

9. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل واتساب، فيسبوك، يوتيوب). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وننصحك بمراجعتها بشكل مستقل.

10. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

  • الشركة: مركز صيانة اجهزة كهربائية — شركة خاصة مستقلة لخدمات الصيانة
  • العنوان: 1 اللبينى فيصل الهرم، الجيزة، مصر
  • الهاتف: 19160
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
مركز صيانة اجهزة كهربائية

مركز صيانة اجهزة كهربائية — متخصصون في إصلاح الغسالات والثلاجات والديب فريز. نصلك في أي مكان في جمهورية مصر العربية بأسرع وقت وأفضل جودة.

التغطية

نغطي جميع محافظات جمهورية مصر العربية — القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، وجميع المحافظات.

1 اللبينى فيصل الهرم الجيزة

تنبيه: هذا الموقع يخص شركة خاصة مستقلة لخدمات الصيانة ولا يمثل أي علامة تجارية وهي ملك لأصحابها.

© 2026 مركز صيانة اجهزة كهربائية — جميع الحقوق محفوظة